售后服务

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     巩义市源通机械科技有限公司是一家从事破碎机系列产品废钢破碎机,废钢液压龙门剪,龙门剪切机,钢筋撕碎机,双轴撕碎机,废纸打包机的生产、销售企业,公司欢迎广大新老朋友光临选购,凡我公司产品,均可享受以下服务:
1. 免费工人上门安装、调试、培训,并手把手教会客户操作流程。
2. 公司产品一年内出现任何质量问题,公司负责免费维修,或者更换,所有费用由公司自己承担。
3. 一年以后如出现磨损性损坏,公司将以低价向客户提供零件的更换,如出现机器技术性损坏,则继续由我公司免费负责产品的维修!
5、我方流动技术人员,一年二次按排列路线巡回上用户家维护,并解决疑难问题。
6、用户购买本机后,我方技术员随机上门安装调试,用户完全掌握本机压榨技术,并达到出油率后,用户在售后技术服务卡上签名,我方技术人员持卡返回。
7、用户没有学会操作技术或服务不满意,用户可拒绝签字或投诉,我厂将严肃处理, 并达到用户满意为止。
产品保修承诺

凡购机用户只需凭“产品质量保修卡”,您将享受保修一年,终身维修的售后服务!

厂价供应破碎机配件
我厂长期供应各种破碎机配件,为了不影响废钢破碎机的正常工作,您可提前通过电话购买配件,我公司当天即通过物流渠道,及时寄发给您!为了使机器能达到好的使用效果,建议用户购买原厂配件。
我们的承诺
产品质量和售后服务是企业赖以生存和发展的根本,自源通建厂之初,我们便确立了“诚信为本、用户至上”的企业文化,为了完成这一承诺,源通机械建立了一支吃苦耐劳、技术过硬的专业技术队伍,常年服务在全国一线。只要是对产品感兴趣的用户均可来我公司参观、洽谈,对所有购买破碎机的用户,我公司可派人进行培训指导和设备维修,为您解除后顾之忧。
凡购买我厂产品,一律实行国家三包。保修期内免费派技术员到用户处对破碎机安装调试,传授技术,终身供破碎机配件,保证用户满意放心!

客户购买废钢破碎机前,购机后,

售前服务:

(1) 废钢破碎机设备型号的选择。

(2) 根据客户的特殊要求,设计制造榨油机设备。公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计流程方案;

(3) 为客户培训使用榨油机技术人员。

(4) 公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、 设计好的流程和方案。

售中服务:

(1) 产品的验收。

(2) 协助客户拟订项目方案。

售后服务:

(1) 免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。

(2) 免费指派专门的售后服务人员到达现场指导客户安装调试,。

(3) 现场培训操作人员。协助客户规划和管理设备,直达用户满意为止

(4) 按工厂价供应零配件。

反应速度
(1)服务工程师接到服务信息后15分钟联系,电话向客户说明处理措施。
(2)从接到服务信息起至到达故障现场的时间:郑州市周边地区不超过2小时,跨地区不超过12小时,跨省份不超过24小时(西北地区跨 区不超过16小时,跨省不超过48小时)。
(3)服务工程师24小时待命制。
(4)故障未处理完毕,服务工程师不能离开现场,离开现场需客户许可

源通机械热忱欢迎更多用户的大力支持,我们坚信科技创造品牌, 诚信铸就辉煌。我们将一如既往地以更优良的产品和服务回报社会。 本公司具有多年破碎机生产历史,引进国外经验技术,结合国内实际情况,所研制生产的产品有:金属破碎机,废钢液压龙门剪,废纸打包机,双轴撕碎机等系列产品。欢迎选购!

24小时全天候电话服务,节假日照常服务 0371-64127912 手机:13949059555